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청소년활동으로 청소년을 행복하게

자주묻는질문

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  • 로그인 후 아래 그림 내용의 순서대로 진행하여 해제 해주시기 바랍니다.

    휴면계정 활성화

     

    1. 로그인을 시도합니다.

    2. 로그인 시도 후 창 하단에 '주민번호 인증'을 선택합니다.
    ※ 변경 전 휴대폰번호 또는 본인명의가 아닌 휴대폰번호로 회원정보가 저장되어있다면 휴대폰 본인인증 실패됨 → 휴면해지 후 정보변경 필요

    3. 본인인증 수단 선택 후 인증수단 입력란에 내용을 기재하고 '인증하기' 버튼을 누릅니다.

    4. 인증 완료 후 로그인을 해주셔야 다시 휴면처리되지 않습니다.

  • 1365사이트에 회원가입시 보호자의 주민번호로 연계 동의를 했거나 e청소년사이트에서 회원 통합 시 매칭 오류로 인해 불일치가 발생할 수 있습니다.
    아래와 같이 e청소년 사이트에서 주민번호 확인 후 이상이 없다면 1365사이트에서 연계 주민번호 초기화를 진행 후 연계 동의해주시기 바랍니다.

     

    【 e청소년 사이트에서 주민번호 확인방법 】
      PC로 접속하여 e청소년 로그인 > 정보변경 > 주민등록번호 앞자리를 확인 후 이상 있는 경우 개별문의바람
      ※ e청소년 회원관련문의: 02-330-2835

     

    【 1365 사이트에서 연계 주민번호 초기화방법

      1365사이트 로그인 > 정보수정 > 자원봉사활동 부가정보

      1. 봉사 부가정보 입력의 선택사항을 선택합니다.

      2. 봉사활동 연계를 위한 정보제공 동의에서 정보제공 동의 초기화 버튼을 누릅니다.

      3. 재동의 버튼을 클릭 후 봉사 부가정보와 봉사실적을 위한 정보제공 동의의 동의를 다시 체크를 합니다.

      4. 주민번호와 보안문자를 입력 후 저장을 누릅니다.

      5. 저장 버튼 클릭 후 저장 완료 안내창까지 확인 합니다.

      6. e청소년 홈페이지에서 다시 1365연계를 신청합니다.

      ※ 재동의한 다음날에도 전송이 되지 않으면 추가문의 부탁드립니다. (정책사업부:02-330-2808 또는 IT전략부:02-330-2835)

     

                                           

     


     

    1365연계 주민번호 불일치 해결 1

     

  • e-청소년내 청소년자원봉사 Dovol의 봉사활동은 1365사이트와 연계하여 나이스(생활기록부)로 전송할 수 있습니다.
    아래와 같이 실적연계를 위한 약관동의 후 연계서비스가 가능합니다.

     

    1. 연계동의를 합니다. ◀최초 1회 필요▶
    * PC버전 메뉴: 청소년활동 > 청소년자원봉사 Dovol > 1365 자원봉사포털 연계
    * PC버전 메뉴: 마이페이지 > 봉사활동 관리 > 1365 자원봉사포털(연계) > 연계동의
    * 모바일 메뉴: 메뉴버튼 > 주요서비스 1365 연계 > 연계동의 탭

    ※ 단, 1365 사이트 아이디변경시 위 메뉴에서 아이디 입력 후 변경


    2. 연계동의한 다음날 1365사이트에서 확인합니다. ◀완료처리 24시간 후 자동전송됨▶
    * PC버전 메뉴: 청소년활동 > 청소년자원봉사 Dovol > 1365 자원봉사포털 연계
    * PC버전 메뉴: 마이페이지 > 봉사활동 관리 > 1365 자원봉사포털(연계) > 연계동의
    * 모바일 메뉴: 메뉴버튼 > 주요서비스 1365 연계 > 참여내역 전송 탭


    3. 1365 사이트에서 "나이스연계"를 해주시기 바랍니다. ◀본인이 직접 수동전송해야함▶
    * 메인화면 "나이스연계"버튼을 통해 본인확인후 직접 나이스로 전송필요

  • 개명 또는 주민번호 변경은 서류 확인 후 변경이 가능하므로 별도 문의 바랍니다.

     

    1. 유선 통화후 팩스 또는 이메일로 개명 전후 이름이 나오는 주민등록 초본을 보내 주시고 수령 확인 하셔야 합니다.

    2. 주민번호 뒷자리는 개인정보 이므로 꼭 가려서 보내주시기 바랍니다.

    3. 개명전의 활동 실적은 개명후 이름으로 자동 변경 됩니다

     

    [문의] 02-330-2835

  • 간편 회원가입은 실명확인이 어려운 고객을 대상으로 하며 실명인증을 필요로 하는 콘텐츠 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

    자원봉사활동 등의 신청 및 확인서 출력을 원하는 회원은 회원탈퇴 후 통합회원으로 재가입하시기 바랍니다.

  • 1. ID는 대소문자를 구분합니다. 찾으신 ID의 대소문자를 확인해주세요.

    2. ID와 비밀번호 찾기 시 인증방법 선택 중 주민번호 인증 방법으로 필히 찾아주세요.

     

    회원관련문의 : 02-330-2835