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청소년활동으로 청소년을 행복하게

자주묻는질문
e-청소년 안내 > 게시판 > 자주묻는질문

  • e-청소년 개인정보의 주민번호 이상이 없을 경우 1365자원봉사포털 사이트에서 [봉사실적 연계를 위한 정보제공 동의]가 필요합니다.

    1365자원봉사포털 사이트에서 정보제공 동의를 완료한 후 e-청소년 사이트에서 연계동의를 해주시기 바랍니다.

     

     

    ↓정보제공 동의방법은 아래와 같습니다.↓

    1365사이트 로그인 > 정보수정 > 자원봉사활동 부가정보

    *빨간색 부분은 필수값이니 꼭 채워주세요!

    *파란색 부분은 꼭 클릭해서 확인해주세요!

     

     

     

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    정보제공동의를 한 적이 있을 경우 재동의가 필요 합니다.

    [재동의하기]로 동의초기화 후 위의 과정과 똑같이 진행하여 주시길 부탁드립니다.

                                           
    재동의한 다음날에도 전송이 되지 않으면 추가문의 부탁드립니다. (참여봉사부:02-330-2808 // 정보사업팀:02-330-2835)

  • ※삼진아웃제도란?

    ☞ 봉사활동을 3회 불참했을 경우, 3개월 동안 봉사신청이 제한되는 제도 입니다.

     

     

    Q. 삼진아웃은 언제 풀리는지 어떻게 아나요?

    A. 마이페이지 ☞ 봉사활동관리 ☞ 삼진아웃 페이지로 가시면 확인이 가능합니다.

     

    Q. 봉사취소를 했는데 삼진아웃이 되었어요.

    A.  봉사활동은 마이페이지에서 취소할 수 있으며 또한 취소확인도 가능합니다.

        취소를 제대로 확인하지 않았다면, 불참 될 가능성이 큽니다.

        위와 같은 사항은 담당자와 직접문의를 받아보시기를 권합니다.

        참여봉사부 ☎02-330-2808 입니다.

     

     

       

     

     

  • 참여했던 봉사활동의 완료처리는 해당 기관(터전)에서 완료처리를 해주어야 실적 전송이 됩니다.

    기관에 따라 다소의 시일이 걸릴 수 있으니, 급하게 처리해야 할 건이면 직접 터전으로 연락해서 완료 요청 해주시기 바랍니다.

     

     

     

     

  • 개명 또는 주민번호 변경은 서류 확인 후 변경이 가능하므로 별도 문의 바랍니다.

     

    1. 유선 통화후 팩스 또는 이메일로 개명 전후 이름이 나오는 주민등록 초본을 보내 주시고 수령 확인 하셔야 합니다.

    2. 주민번호 뒷자리는 개인정보 이므로 꼭 가려서 보내주시기 바랍니다.

    3. 개명전의 활동 실적은 개명후 이름으로 자동 변경 됩니다

     

    [문의] 02-330-2835

  • 청소년활동정보서비스(e-청소년)은 원활한 접속 환경을 제공하기 위하여 IE 10 이상 및 크롬, 파이어폭스 등의 브라우저 사용을 권장합니다.

    또한 상단 메뉴의 도구-호환성보기 설정을 하시기 바랍니다.

    (인터넷 오른쪽 상단 톱니바퀴 모양- 호환성보기 설정(B) 동일)

     

    설정후에도 화면접속이 어려우신 경우 유선으로 문의 바랍니다.

    ☎ 02-330-2835

  • 수련활동 인증제, 수련활동 신고제를 통해 인증되거나 신고 수리된 활동은 자동 연계되어 청소년활동 > 청소년수련활동인증제 >

    인증활동 찾기에 안내되고 있습니다.

    또한 메인페이지 청소년활동 찾기에서 인증제 마크가 표시된 활동으로 검색하실 수 있습니다.

    프로그램의 정확한 정보를 위하여 상세 검색 페이지를 활용 하시면 더욱 자세한 내용이 보여집니다.

     

    1. (인증프로그램) 인증완료 된 프로그램은 e-청소년에 개별등록 없이 자동으로 등록됩니다.

       단, 모집일시등의 홍보자료를 추가로 등록하실 수 있습니다.

       * 메뉴: 업무지원서비스 > 신고/인증/일반활동 > 수련활동인증 > 인증프로그램 운영 > 운영프로그램 현황의 "홍보"탭

     

    2. (신고프로그램) 신고수리된 프로그램은 e-청소년에 개별등록 없이 자동으로 등록됩니다.

       단, 모집일시등의 홍보자료를 추가로 등록하실 수 있습니다.

       * 메뉴: 업무지원서비스 > 신고/인증/일반활동 > 활동프로그램 관리 > 활동 등록/관리 > [+활동프로그램 등록] 클릭 > "신고수리" 선택

     

    ※ 상세 매뉴얼은 업무지원서비스 > 업무매뉴얼의 청소년활동정보서비스 활동프로그램 등록 참고

     

     

  • 시설단체 대표 승인 담당자는 해당 시설단체로 요청한 담당자의 승인할 수 있는 권한이 있습니다.

    1. 대표 담당자 확인은 담당자 등록요청 후 아래 메뉴에서 하시거나 묻고답하기 게시판 이용 또는 유선문의바랍니다.

    * 메뉴 : 업무지원서비스: 신고/ 인증/ 일반활동 > 시설단체 관리 > 시설단체 담당자 관리

     

     

    2. 대표 담당자의 변경 또는 담당자 승인도 아래 메뉴에서 가능합니다.

    * 메뉴 : 업무지원서비스: 신고/ 인증/ 일반활동 > 시설단체 관리 > 시설단체 담당자 관리

               기관명 클릭 > [변경/승인] > 사용여부, 대표여부, 승인여부 예,아니오로 설정 후 체크 후 [저장]

     

    ※ 상세 매뉴얼은 업무지원서비스 > 업무매뉴얼의 청소년활동정보서비스 "시설/단체 등록 및 관리" 참고

     유선문의 : 02-330-2835

     

  • 승인된 기관 정보는 부가정보직인정보만 직접 수정 가능하며 그외 정보수정은 개별문의 바랍니다.

    * 메뉴 : 업무지원서비스: 신고/ 인증/ 일반활동 > 시설단체 관리 > 시설단체 담당자 관리

               기관명 클릭 > [부가정보수정] 또는 [직인정보 변경]

     

    ※ 상세 매뉴얼은 업무지원서비스 > 업무매뉴얼의 청소년활동정보서비스 "시설/단체 등록 및 관리" 참고

    문의 02-330-2835

     

  • 청소년활동 > 청소년활동 참여후기에서 내가 다녀온 활동 후기를 등록할 수 있습니다.

    * e-청소년에 등록된 내부 프로그램은 [검색] 버튼으로 찾아와서 후기 등록 가능

    * e-청소년에 없는 활동 프로램은 활동 구분을 외부 프로그램으로 선택해서 직접 등록 가능

    * 사진은 최대 4개까지 등록 가능하며 후기 등록 시 해당기관의 모든 활동에서 "기관 활동 후기"에 안내됨

    * 기관에서 후기 등록 시 하단에 "지도자 후기입니다." 기재바람

    * 모바일 및 앱에서도 등록 가능 

     

  • 1. 프로그램 등록은 승인된 기관 및 담당자에 한하여 아래 메뉴에서 등록가능합니다.

    * 메뉴 : 업무지원서비스: 신고/ 인증/ 일반활동 > 활동프로그램 관리 > 활동 등록/관리 > [+활동프로그램 등록]

     

    2. 시설단체 등록여부를 아래 메뉴에서 확인하시고 미등록 기관이면 [신규 시설단체 등록]을 등록 기관이면 해당 기관명 옆에 [등록요청]을 클릭해주세요.

    * 메뉴 : 업무지원서비스: 신고/ 인증/ 일반활동 > 시설단체 관리 > 시설단체 담당자 등록 요청

     

    3. 신규 시설단체 요청 후 사업별 개별문의 바라며 신규 담당자의 등록요청은 해당 기관의 대표승인담당자에게 승인을 요청하세요.

    * 대표승인담당자의 담당자 승인방법

      메뉴 : 업무지원서비스: 신고/ 인증/ 일반활동 > 시설단체 관리 > 시설단체 담당자 관리 > [변경/승인] > 해당 담당자 사용여부, 승인여부를 "예"로

      선택 후 체크 후 [저장]

     

    ※ 상세 매뉴얼은 업무지원서비스 > 업무매뉴얼의 청소년활동정보서비스 "활동프로그램 등록" 참고

    문의 02-330-2835

     

     

     

    시설단체 담당자 권한이 부여되었다면 마이페이지 > 활동 등록하기 > 등록하기로 프로그램 등록 가능

    * 수련활동 인증제, 수련활동 신고제를 통해 이미 권한이 있다면 바로 등록하기 가능

    * 고객센터 > FAQ 하단의 [어떻게 등록해요?] 클릭 시 등록 매뉴얼 다운로드 가능